Doradztwo

Co nas odróżnia? (od innych firm konkurencyjnych czy biur terenowych zosp)

Indywidualne podejście do Klienta.

Oznacza to, że staramy się maksymalnie dobrze poznać daną jednostkę i Klienta aby móc zaoferować mu sprzęt adekwatny do potrzeb, zamożności jednostki, zdolności bojowej z uwzględnieniem szeregu istotnych czynników i elementów takich jak np ilość wyjazdów, rodzaj i ilość prowadzonych głównie akcji ratowniczych, poziomu posiadanego już sprzętu oraz wielu innych czynników. Ponadto indywidualne podejście przejawia się w szeregu aspektach takich jak zaoferowanie bezpośredniego wsparcia Klienta, serwis sprzętu, dostępność części zamiennych i akcesoriów, szybkie terminy realizacji zamówienia, z dostawą własnymi środkami transportu lub wysyłkami poprzez firmy kurierskie albo dowozem na miejsce ale także możliwością odbioru sprzętu u nas w siedzibie firmy.
Oferujemy profesjonalne doradztwo w zakresie sprzętu dla Klientów na każdym etapie kontaktów. Kładziemy olbrzymi nacisk na rzetelny stosunek oferowanych produktów do ich ceny. Jeśli uznamy, iż cena danego sprzętu jest znacznie zawyżona w stosunku do parametrów, przydatności w użyciu informujemy o tym zawsze Naszych Klientów. Nie tolerujemy wprowadzania Klientów w błąd tylko dlatego, że danego produktu Klient po prostu nie zna w wystarczającym stopniu. Oferujemy serwis gwarancyjny lub pogwarancyjny sprzedawanego sprzętu.

Dokładne zapoznanie się z potrzebami danej jednostki/Klienta.

Struktura Klientów/jednostek OSP jest bardzo zróżnicowana wynika głównie z rodzaju jednostki, lokalizacji, ilości wyjazdów, stopnia wyposażenia jednostki i remizy. Część jednostek posiada już na wyposażeniu podstawowy sprzęt w wystarczającej ilości, inne borykają się z brakami podstawowego sprzętu. Ponadto inne potrzeby ma jednostka wyjeżdzająca do zdarzeń 2-5 razy w roku a inne potrzeby jednostka z wyjazdami na poziomie 100-300. Ta wiedza umożliwia proponowanie Naszym Klientom sprzętu i wyposażenia dostosowanym do ich potrzeb i możliwości finansowych. Oferujemy zawsze doradztwo uczciwe rzetelne odpowiedzialne w trosce o Klienta.

Brak „handlowej ściemy”

To bardzo częste zjawisko które zna każdy z nas, nie tylko z branży pożarniczej czy ochrony środków indywidualnych ale także elektroniki, rtv, agd. Zwróćcie na to uwagę Szanowni Klienci także w branży pożarniczej, część handlowców różnych firm wciska wam do zakupu to co muszą sprzedawać aby wyrobić obroty handlowe z dostawcą czy producentem ale także ten sprzęt na którym mają najwyższe marże nie licząc się zupełnie z potrzebami danej jednostki oraz zamożnością jednostki/posiadanymi środkami finansowymi.
Przykład: reprezentujesz jednostkę która wyjeżdża do zdarzeń 10 razy w roku, masz niewielkie środki finansowe oraz brak istotnego wsparcia z gminy, itp. więc czy koniecznie potrzebujesz kupić najdroższe na świecie ubranie albo najdroższy hełm? Czy lepiej będzie gdy wybierzesz tańsze polskie lub zachodnie ubranie o równie dobrych parametrach ale znacznie tańsze cenowo lub wybierzesz hełm tańszy ale z latarką, uchwytem, z możliwością zakupu części zamiennych.
Oczywiste jest, że jeśli Twoja jednostka może sobie swobodnie pozwolić na zakup najdroższych produktów możesz to u nas także zakupić, dodatkowo mając dużą liczbę wyjazdów i posiadając już wiele podstawowego sprzętu. Problematyka ta jest bardzo szeroka uczulamy jedynie naszych Klientów na drobnych przykładach aby wybierać mądrze z korzyścią dla potrzeb jednostki a nie ulegać opowieściom handlowców.

Ogromny wybór produktów z różnej półki cenowej, o różnych parametrach.

Jesteśmy jedną z nielicznych firm która integruje wiele marek w jednym miejscu oraz posiada zdecydowaną większość sprzętu oferowanego na rynku. Owszem świadomie nie sprzedajemy sprzętu kilku marek ale powodów jest wiele i nie sposób je tu przedstawić i omówić. W naszej ofercie Klient znajdzie coś dla siebie z różnej półki cenowej, o różnych parametrach technicznych, różnych producentów. Kompleksowa i zróżnicowana oferta naszej firmy przyświecała nam od początku powstania firmy w roku 2002 roku. Kilkanaście lat doświadczenia zobowiązuje. Przy okazji serdecznie dziękujemy naszym Klientom, którzy są z nami już tyle lat.

My dajemy Ci Wybór - Ty decydujesz co kupujesz.

Naczelna nasza zasada: Zawsze w trosce o Twoje bezpieczeństwo. Tych zasad jest znacznie więcej i nasi Stali Klienci doskonale je znają. Im dziękujemy zawsze najbardziej bo dzięki nim istniejemy, mamy możliwość rozwoju, dzięki nim staramy się być jak najlepszą firmą.
Szanowny Kliencie Nie kieruj się jedynie tym co dany handlowiec konkurencyjnej firmy chce Ci sprzedać oraz emocjami przy zakupach sprzętu. Porównaj więc różny sprzęt, poznaj parametry i wtedy decyduj. Jeśli firma w której robisz zakupy nie porównuje dla Ciebie wielu różnych produktów przyjdź do nas - my zrobimy to dla Ciebie przedstawiając plusy i minusy danego rodzaju sprzętu. W końcu to Ty Szanowny Kliencie wydajesz pieniądze jednostki a nie pieniądze handlowca. My mówimy zawsze jak jest - jako Klient masz prawo znać plusy i minusy produktów. Pamiętaj więc o tzw. ekonomice zakupów.
Ekonomika zakupu nie polega na zakupie najdroższych produktów ani nie na zakupie najtańszych produktów; musi ona uwzględniać bardzo wiele czynników o których wspominamy powyżej ale także rzetelny stosunek jakości do ceny, porównanie wielu typów danego produktu, dostępność części zamiennych, serwis produktu, możliwość zakupu akcesoriów i wiele innych. Stosujemy w naszej działalności także zasadę: "słowo ważniejsze od pieniędzy" dlatego masz gwarancje, że nie oferujemy CI pustych obietnic i dotrzymujemy słowa.

Czy mamy zawsze najniższe ceny na rynku na każdy możliwy sprzęt?
Nie, nie mamy na każdym produkcie najniższej ceny ale na wielu tak. Nie sztuką jest jednak zaoferować najniższą cenę przy najdłuższym czasie realizacji jak niektóre firmy czy też sprzedać produkt i jak klient zakupi dany sprzęt pozostawić go samemu sobie. Przez wiele lat naszej działalności znamy mnóstwo takich przykładów. U nas nasz Klient zawsze ma zapewniony serwis produktu, korzysta z gwarancji i rękojmi oraz opieki posprzedażnej.
Wybieraj mądrze Dostawcę sprzętu.
Zapraszamy serdecznie do współpracy handlowej z naszą firmą Nopex.