Polityka Prywatności

Niniejszy dokument określa warunki korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem

Właściciel serwisu

Właścicielem serwisu jest firma: Nopex, ul. Rzeszowska 30, 38-400 Krosno. NIP: 6841273834

Treść polityki prywatności (regulamin)

"Cookies" - co to jest?

Cookies to maleńkie porcje informacji, zapisywane przez Twoją przeglądarkę. Wszyscy stosują cookies - dlaczego? To proste - dzięki cookies strony internetowe pamiętają Twoje preferencje - ustawienia. Cookie NIE identyfikuje Twoich danych osobowych. Cookie NIE ma żadnego wpływu na Twoje oprogramowanie ani sprzęt. I jeszcze jedna ważna rzecz - cookie Nopex może odczytać wyłącznie Nopex.

Aplikację Facebook Nopex umieszcza na stronach swojego serwisu przyciski Lubię to i Rekomenduj/Podziel się powiązane z serwisem Facebook. W tym celu w odpowiednich sekcjach i stronach umieszczany jest kod odwołujący się do serwisu Facebook. Używając przycisku Lubię to lub rekomendując obraz bądź sekcje strony, użytkownik loguje się w serwisie Facebook, w którym obowiązują zasady ochrony prywatności firmy Facebook. Z zasadami tymi można zapoznać się http://pl-pl.facebook.com/help/cookies

W kwestii administrowania/przetwarzania danych w serwisie społecznościom Facebook administratorem danych jest firma Facebook i użytkownik serwisu powinien zapoznać się z procedurami i polityka prywatności firmy Facebook. Firma Nopex nie ma wpływu na politykę prywatności firmy Facebook.

Aplikację Google+ Nopex umieszcza na stronach swojego serwisu przyciski G+ powiązane z serwisem Google+. W tym celu w odpowiednich sekcjach i stronach umieszczany jest kod odwołujący się do serwisu Google+. Używając przycisku G+, użytkownik loguje się w serwisie Google+, w którym obowiązują zasady ochrony prywatności firmy Google. Z zasadami tymi można zapoznać się https://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/?fg=1

W kwestii administrowania/przetwarzania danych w serwisach Firmy Google oraz Microsoft administratorem danych jest odpowiednio firma Google lub Microsoft i użytkownik serwisu powinien zapoznać się z procedurami i polityka prywatności tych firm. Firma Nopex nie ma wpływu na politykę prywatności firm Google, Microsoft ani nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności tych firm.
Niektóre dane osobowe mogą być przetwarzane przez firmy informatyczne, dostawców hostingu, rejestratorów domen, itp. w zakresie jakie dane osobowe (np. adres ip) jest przetwarzany na serwerach w/w firm.

Większość przeglądarek internetowych umożliwia użytkownikom kontrolowanie plików cookie w ustawieniach preferencji. Ograniczenie możliwości witryn do ustawienia plików cookie może pogorszyć ogólną jakość korzystania z witryny.

Z uwagi na wejście w życie w dniu 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) firma Nopex dostosowała procesy przetwarzania danych osobowych do nowych zasad.
W związku z powyższym informujemy, że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Nopex z siedzibą w Krośnie (38-400), ul. Rzeszowska 30 wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Prezydenta Miasta Krosna pod numerem 10399/2002, tel. +48 13 43 24686, e-mail: nopex@nopex.com.pl , a ponadto, że:

Dana osobowe przetwarzane są w celu zawarcia/realizacji/wykonania umowy i dostaw zamówień oraz możliwość utrzymywania kontaktu z Klientem z którym firma Nopex zawarła lub zamierza zawrzeć umowę na dostawę towarów a także bieżącej obsługi zapytań ofertowych kierowanych przez Klienta do firmy Nopex.

Dane osobowe Klienta mogą być udostępnione podmiotom zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa instytucjom państwowym mającym prawo do ich pozyskania dla przykładu: Policji, służbom specjalnym np.: ABW, SOP, CBA, CBŚP, prokuraturze, urzędom skarbowym i innym podmiotom mającym i wykazującym interes prawny.

Podanie danych przez Klientów jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do zawarcia umowy i wykonania umowy dostawy towaru. Jeśli dane nie zostaną podane umowa nie może być zawarta i wykonywana.

Dane osobowe przetwarzane są w bezpiecznej infrastrukturze informatycznej i nie są udostępniane firmom trzecim np. w celach reklamowych.

Dane osobowe Klientów nie podlegają profilowaniu oraz nie podlegają reklamie konktekstowej.

Informujemy, iż Klient ma prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesieniu sprzeciwu wobec ich przetwarzania, przenoszenia danych i ich usunięcia.

Inspektorem ochrony danych osobowych w firmie Nopex jest Krzysztof Nowicki tel. 604151922 email: nopex@nopex.com.pl

Nopex

ul. Rzeszowska 30

38-400 Krosno

Website: www.nopex.com.pl

Email: biuro@nopex.com.pl

Korzystanie z serwisu jest jednoznaczne z akceptacją warunków określonych w niniejszym dokumencie.

Dane osobowe

Warunkiem pełnego korzystania z serwisu - w tym korzystanie z programów lojalnościowych oraz promocji jest rejestracja w systemie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego prawdziwymi danymi osobowymi.

Użytkownik z chwilą rejestracji wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie informacji o swoich danych osobowych przez właściciela serwisu na warunkach określonych w Ustawie o Ochronie Danych Osobowych.

Użytkownik ma możliwość wglądu i zmiany swoich danych osobowych podanych przy rejestracji, zachowując ich prawdziwość.

Po rejestracji w systemie użytkownik otrzymuje osobiste konto na portalu, sygnowane loginem - nazwą adresu mailowego i zabezpieczone przed nieupoważnionym dostępem za pomocą hasła, określonego przez Użytkownika przy rejestracji.

Newsletter - subskrypcja bezpłatnego biuletynu

Zaprenumerowanie elektronicznego bezpłatnego biuletynu wymaga podania w odpowiednim formularzu swojego adresu e-mail.

Uzyskane w ten sposób dane są dodawane do listy mailingowej biuletynu. Adres e-mail jest niezbędny do tego, aby można było wysłać czytelnikowi biuletyn. Zapisanie do biuletynu nie jest wymaga posiadania konta w serwisie.

Użytkownicy posiadający konto w serwisie mogą również otrzymywać biuletyn oraz maile z informacjami o nowościach i promocjach w serwisie, jeśli przy rejestracji zaznaczą pole "Chcę dostawać informacje o promocjach".

Niezapowiedziane wiadomości

Serwis zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe uzyskane zostały dzięki działalności związanej z Serwisem.

Pod tym określeniem rozumiemy informacje odnoszące się bezpośrednio do Serwisu (np. zmiany, promocje), nie zaś komercyjne listy (np. życzenia, komentarze itp.) oraz informacje.

W formie niezapowiedzianych wiadomości mogą być rozsyłane również kody rabatowe uprawniające do zakupów na preferencyjnych warunkach.

Cookies (Ciasteczka)

Niektóre obszary Serwisu mogą wykorzystywać cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera użytkownika, identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji.

Cookies są nieszkodliwe ani dla komputera, ani dla jego użytkownika oraz jego danych.

Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nieusuwanie ich z dysku.

Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości
utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.

Zgodnie z art. 173 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800) informujemy, że podmiotem zamieszczającym na Państwa urządzeniu końcowym pliki cookies jest operator serwisu/witryny - . Pliki cookies zamieszczane i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem reklamodawców.

Więcej informacji o cookies (ciasteczkach) można znaleźć tutaj: http://wszystkoociasteczkach.pl/

Partnerzy i inne podmioty

Polityka Prywatności nie dotyczy serwisów i firm, których dane kontaktowe podane są w serwisie lub w e-mailach.

W przypadku pytań jesteśmy do dyspozycji:

Prawa autorskie

Copyright by Nopex

Zawartość stron w tej domenie oraz nazwa domeny podlegają ochronie prawnej. Dokumenty, artykuły, grafiki, skrypty i inne pliki tworzące serwisy na tej domenie stanowią własność lub zostały wykorzystane za zgodą osób uprawnionych.

Kopiowanie i rozpowszechnianie za pomocą jakiejkolwiek metody poligraficznej czy elektronicznej jest zabronione, chyba że zostało to inaczej uzgodnione z naszą firmą .

Pojedyncze dokumenty publikowane w Serwisie przez mogą zawierać inne notki o prawach autorskich związane z tymi dokumentami.

Wyłączenie odpowiedzialności

Chociaż dołożono wszelkich starań, by informacje na tej stronie były jak najbardziej prawidłowe, firma Nopex nie ponosi odpowiedzialności za jej treść. Materiały mogą zawierać nieścisłości i błędy w pisowni.

Postanowienia ogólne

Wszelkie spory natury prawnej rozstrzygane będą przez Sąd właściwy dla miejsca siedziby Dostawcy czyli firmy Nopex

W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Realizacja zamówień

Zamówienia złożone w serwisie Nopex są realizowane tylko po uzyskaniu potwierdzenia o wpłacie należności za zamówione produkty.

Zamówienia nieopłacone lub niepotwierdzone nie będą realizowane. Przystępujemy do realizacji zlecenia po potwierdzeniu oraz wpływie środków na konto.

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu wpłynięcia należności za zamówienie.

Dostawy towaru

Zamówienia są dostarczane przesyłką za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub Fedex lub GLS na adres wskazany przez Użytkownika.

Odpowiedzialność za przekazanie błędnych danych adresowych, uniemożliwiających prawidłowe dostarczenie przesyłki, spoczywa na zamawiającym. Również zastrzegamy sobie prawo do nieponoszenia odpowiedzialności za błędy przewoźnika i niedostarczenie przesyłki w terminie.

Wydanie towaru następuje z chwilą powierzenia go przewoźnikowi. Nie odpowiadamy za pracę przewoźnika. W razie otrzymania naruszonej lub zniszczonej przesyłki należy sporządzić protokół uszkodzenia przesyłki w obecności doręczyciela, inaczej ewentualna reklamacja nie będzie uwzględniona.

Czas realizacji wysyłki, według firmy kurierskiej DPD - 2 dni robocze, przesyłki paletowe do 48 godzin.

Koszty przesyłki, pobierane zgodnie z cennikiem wysyłki, pokrywa je zamawiający wraz z kwotą za zamówienie. W cenie uwzględnione jest profesjonalne pakowanie przesyłek, znacznie ograniczające uszkodzenia podczas transportu.

Ceny podane w portalu są cenami brutto.

Rozliczenie transakcji

Rozliczenia transakcji odbywają się przez serwis Tpay lub przelewy online lub Payu.

Numery rachunku bankowego właściciela:

BNP Paribas Bank Polski S.A. - 50175000120000000038947807

Faktura VAT wystawiana jest na po wypełnieniu przez niego danych do faktury. Paragon wystawiany jest dla Klientów indywidualnych.

Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo wstrzymania zamówienia w przypadku zaistnienia okoliczności czasowo lub zupełnie uniemożliwiających realizację zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany.

Reklamacje

Reklamacje produktu należy składać korzystając z formularza kontaktowego dostępnego po w stopce serwisu jako Kontakt.

Podstawą do reklamacji mogą być jedynie wady techniczne, powstałe podczas wykonywania produktu, bądź różnice między treścią zamówienia a otrzymanym towarem.

Reklamacje dotyczące przewoźnika należy składać korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w stopce serwisu jako Kontakt wpisując w temacie Przesyłki w terminie 7 dni licząc od daty otrzymania zamówienia.

Jeżeli wystąpią jakiekolwiek zniszczenia lub uszkodzenia przesyłki, Klient ma prawo odmówić odbioru towaru po uprzednim spisaniu protokołu szkody, według regulaminu dostawcy. Jedynie w takim przypadku mogą zostać uwzględnione reklamacje, dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu. Odbiór przesyłki oznacza brak zastrzeżeń dotyczących transportu.

Koszty powstałe w wyniku nieuzasadnionych reklamacji pokrywa Użytkownik.

Zwroty towaru dla klientów indywidualnych

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na podjęcie decyzji. W tym czasie towar może zostać zwrócony bez podania przyczyny.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy należy odesłać towar na adres: Nopex ul. Rzeszowska 30, 38-400 Krosno.

Towar powinien być zapakowany w oryginalnym opakowaniu. Przesyłka powinna zawierać:

nr zamówienia
dane klienta, adres
nr konta na który ma zostać przelana należność
dowód zakupu (paragon).

Towar i opakowanie nie mogą nosić śladów używania.
W ramach zwrotu towaru zwracamy koszt towaru bez kosztów przesyłki.

Ochrona prywatności

Wszelkie dane umieszczone przez Użytkownika są przetwarzane zgodnie Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim, w związku z tym nie są udostępniane żadnym podmiotom zewnętrznym.

Użytkownik ma możliwość wglądu i zmiany swoich danych zarejestrowanych w serwisie.